「カムバックサプライズ」イベントの不具合について(追記)
いつも「THE KING OF FIGHTERS '98UM OL」をご愛顧いただき誠にありがとうございます!
8/25より開催しました「カムバックサプライズ」イベントに初回ログインでイベント画面が見えない不具合が確認されております。イベント画面自体は一度アプリに入り直すと
見えるようになりますが、イベントが開始した後にイベント画面が見えない状態でダイヤを購入してもボーナスが受け取れない不具合が発生しております。
この不具合は現在既に修復されております。
・8月25日5時以降に450ダイヤ以上を購入してもボーナスが受け取れないプレイヤー様はボーナス受取画面で受け取れるようになりました。
・イベント画面が見えないプレイヤー様はお手数をおかけいたしますが、一度アプリに入り直してください。再度ログイン後、イベントの受取画面でボーナスを受け取ることができます。
・本日のダイヤ購入イベントは26日の5時に終了いたします。5時以降ボーナスの受取はできませんので、お手数をかけいたしますが、26日5時以前にボーナスをお受け取り下さい。
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8/26 15:20 追記
先日不具合修正後、ボーナスが受け取れない報告が確認されております。
下記にて追加説明させていただきます。
該当するイベントのルール:毎日朝5時にリセットされるため、毎日朝AM5時から翌日朝の5時までの間にボーナスを一回しか受け取れません。
例:一日目に1200円(450ダイヤ)分以上のダイヤを購入後、翌日(二日目)の5時以降に一日目の報酬を受け取られた場合、
三日目朝5時(リセット)までにどれだけ購入しても二日目の報酬は受け取れません、
(三日目朝5時にイベントが再度リセット後、1200円以上をダイヤを購入すれば、二日目の報酬が受け取れるようになります)
上記ルールはゲーム内では記載されていないため、ユーザさまに大変ご迷惑をお掛けしました、
こちら5日間連続450ダイヤ以上をご購入後、ユーザ様の購入記録に応じて、相応した報酬を補填させていただきます。
補填が必要なユーザー様は、下記のお問い合わせまでご連絡お願い申し上げます。
kof98@ourpalm.co.jp
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ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後とも「THE KING OF FIGHTERS '98UM OL」をよろしくお願い申し上げます。
【お問い合わせはコチラから】
kof98@ourpalm.co.jp