決済不具合が発生した場合について
いつもKOF'98 UM OLご利用いただき誠にありがとうございます。
■決済後ダイヤが反映されない場合
決済後お客様のアカウントにダイヤが反映されていない際は、お問い合わせまで以下の情報と共にご連絡ください。
・サーバ
・ID
・領収書のスクリーンショット
■サーバの確認方法
ログイン画面「ゲームスタート」ボタンに上に表示されています。

■サーバの確認方法
画面左上のキャラクター>アカウントIDにて確認ができます。

■領収書のスクリーンショット確認方法
Google Play、iTunesで登録したメールアドレスに、プラットフォームからの領収書が届いております。

お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
【お問い合わせはコチラから】
kof98@ourpalm.co.jp